よくある質問

よくある質問

配送ができない地域はありますか?

国内に限り、全国配送を承ります。
ただし、冬期の寒冷地(最低気温が-3℃以下など)へのご配送はお受けできない場合がございます。
極力ご配送させていただけるように手配をいたしますので、個別にご相談ください。

届いた商品に問題があったら、どういう対応をしてもらえますか?

同等の商品を改めてお届け致します。
※お届けには細心の注意と品質維持に努めています。

胡蝶蘭(フラワーギフト)にラッピングはしてもらえますか?

当店では、ご希望のお客様に無料でラッピングをいたします。
ご注文の際に、ラッピングの色をご指定ください。
※一部、規格によりラッピングをいたしかねる商品や、代わりにリボンをお付けできる商品がございます。
詳しくは、各商品の詳細説明をご覧ください。


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